Kampanya, randevu, ödeme, afet, etkinlik veya operasyonel bilgilendirmelerinizi kayıtlı sesli mesajlarla geniş kitlelere iletin.
Toplu Sesli Mesaj hizmeti, önceden hazırlanmış bir ses kaydının yetkili alıcı listesine otomatik aramalarla iletilmesini sağlar. Metin mesajının yeterli olmadığı, mesajın ses tonu ve ayrıntısıyla aktarılmasının önemli olduğu durumlarda etkili bir iletişim kanalıdır.
Aramalar belirlenen tarih ve saat aralığında yürütülebilir; cevaplandı, meşgul, ulaşılamadı veya tamamlandı gibi sonuçlar raporlanabilir. İhtiyaca göre tekrar deneme, tuşlama ile onay alma veya temsilciye aktarma gibi akışlar proje kapsamında değerlendirilebilir.
Alıcı listeleri dosya üzerinden veya uygun entegrasyon yöntemiyle alınabilir. Randevu, borç, sipariş veya üyelik gibi kişiselleştirilecek veriler bulunuyorsa veri formatı, güvenlik ve saklama kuralları proje öncesinde belirlenir.
CloudCell, ses taşıma altyapısı ile kampanya yönetimini birlikte planlar. Gönderim hacmi, hedef süre ve tekrar politikası dikkate alınarak kanal kapasitesi belirlenir; ölçülebilir raporlar operasyon ekibine sunulur.
Evet. Teknik dosya biçimi ve ses kalitesi gereksinimleri doğrulandıktan sonra kurumun hazırladığı kayıt kullanılabilir. Gerekirse profesyonel seslendirme ayrıca planlanabilir.
Kampanya amacına ve izin kurallarına uygun olmak koşuluyla tekrar sayısı ve zaman aralığı tanımlanabilir. Gereksiz tekrarları önlemek için sonuç bazlı kurallar uygulanmalıdır.
Desteklenen kampanya kurgularında alıcıdan tuşlama alınabilir ve sonuç raporlanabilir. Kesin senaryo teknik analiz sırasında doğrulanır.
İhtiyacınızı paylaşın, uygulanabilir kapsamı birlikte belirleyelim.