TR100
100DK / AY
Yurt içi her yöne
Mobil hatlarınızı santrale bağlayın
Kuruma ait mobil hatların uygun cihaz ve bağlantı mimarisi üzerinden bulut santral veya çağrı merkezi akışlarında kullanılmasını sağlayın.
IP FCT Çözümleri nedir?
IP FCT, SIM kartla çalışan mobil hatların bir IP ağ geçidi üzerinden santral sistemine bağlanmasını sağlayan kurumsal bir entegrasyon çözümüdür. Gelen mobil çağrılar IVR, dahili, kuyruk veya temsilci akışlarına yönlendirilebilir; uygun ve yetkili senaryolarda santral üzerinden mobil şebekeye çıkış planlanabilir.
Çözüm; sahada bilinen mobil numaranın korunması, farklı lokasyonlardaki mobil hatların merkezi yönetimi veya mobil kapsamanın belirli operasyonlarda alternatif kanal olarak kullanılması gibi ihtiyaçlara cevap verebilir. Uygunluk; mobil operatör sözleşmesi, tarife koşulları, SIM kullanım amacı, cihaz modeli, kapsama ve yürürlükteki düzenlemeler birlikte değerlendirilerek belirlenmelidir.
Öne çıkan yetenekler
- Kurumsal mobil hat ile IP santral arasında SIP tabanlı bağlantı
- Gelen mobil çağrıların IVR, kuyruk veya dahiliye yönlendirilmesi
- Birden fazla SIM kanalının merkezi cihaz üzerinde yönetimi
- Hat ve kanal durumunun teknik olarak izlenmesi
- Çağrı yönü ve kullanım politikasına göre yetkilendirme
- Bulut Santral veya Bulut Çağrı Merkezi ile birlikte çalışma
- İhtiyaca göre yedek kanal veya özel yönlendirme senaryosu
- Cihaz, ağ ve güvenlik ayarlarının proje bazında yapılandırılması
Paketler ve fiyatlar
IP FCT Çözümleri için güncel tarife seçeneklerini karşılaştırın. Fiyatlar vergiler dahildir.
TR250
250DK / AY
Yurt içi her yöne
TR500
500DK / AY
Yurt içi her yöne
TR1000
1.000DK / AY
Yurt içi her yöne
TR2500
2.500DK / AY
Yurt içi her yöne
TR5K
5.000DK / AY
Yurt içi her yöne
TR10K
10.000DK / AY
Yurt içi her yöne
TR20K
20.000DK / AY
Yurt içi her yöne
TR50K
50.000DK / AY
Yurt içi her yöne
TR100K
100.000DK / AY
Yurt içi her yöne
Kimler için uygundur?
- Müşterilerinin bildiği kurumsal mobil numaraları merkezi karşılamak isteyen şirketler
- Saha, şube veya kampanya hatlarını tek santral akışında toplamak isteyen kurumlar
- Mobil çağrıları kuyruk ve kayıt süreçlerine dahil etmek isteyen operasyonlar
- Belirli lokasyonlar için alternatif ses erişim yöntemi arayan işletmeler
Nasıl devreye alınır?
- Mobil hatların sahibi, kullanım amacı, tarife ve operatör koşulları doğrulanır.
- Lokasyonda mobil kapsama, internet erişimi, cihaz kapasitesi ve güvenlik incelenir.
- Gelen ve giden çağrı yetkileri ile santral yönlendirme senaryosu tasarlanır.
- Pilot hat üzerinde test yapılır; onaylanan kurgu kontrollü olarak devreye alınır.
Entegrasyon ve operasyon
IP FCT cihazı, güvenli ağ segmenti ve santral tarafındaki kimlik doğrulama kurallarıyla birlikte yapılandırılmalıdır. Uzaktan yönetim, port erişimi, parola politikası, yazılım güncellemesi ve cihaz loglarının korunması kurulum planının parçasıdır.
CloudCell yaklaşımı
CloudCell, IP FCT çözümünü yalnızca cihaz kurulumu olarak değil; mobil operatör koşulları, santral akışı, ağ güvenliği ve çağrı kapasitesini birlikte ele alan bir entegrasyon projesi olarak planlar. Her senaryonun teknik ve ticari uygunluğu ayrıca teyit edilir.
Sık sorulan sorular
Her mobil hat IP FCT ile kullanılabilir mi?
Hayır. Hat tipi, tarife, operatör sözleşmesi, SIM kullanım koşulları, cihaz uyumluluğu ve düzenleyici gereksinimler kontrol edilmeden kullanım kararı verilmemelidir.
Mobil numaraya gelen çağrı çağrı merkezine aktarılabilir mi?
Uygun IP FCT ve santral kurgusunda gelen çağrı kuyruk, IVR veya temsilci grubuna yönlendirilebilir. Kapasite, eşzamanlı kanal ve kapsama koşulları test edilmelidir.
Çözüm internet kesintisinde çalışır mı?
IP FCT cihazının mobil şebekeye erişmesi tek başına yeterli değildir; santral bağlantısı için IP erişimi gerekir. Kesinti toleransı için yedek internet veya yerel yönlendirme seçenekleri ayrıca tasarlanmalıdır.
Kullanmak istediğiniz mobil hat sayısını, operatörleri ve çağrı senaryosunu paylaşın; IP FCT uygunluk analizini başlatalım.
İhtiyacınızı paylaşın, uygulanabilir kapsamı birlikte belirleyelim.