TR100
100DK / AY
Yurt içi her yöne
Bulut Santral ile İşletme İletişiminizi Buluta Taşıyın
Fiziksel santral yatırımı ve karmaşık bakım süreçleri olmadan, şirketinizin telefon trafiğini merkezi ve esnek bir yapıdan yönetin.
CloudCell Bulut Santral; ofisleri, şubeleri, uzaktan çalışanları ve mobil ekipleri aynı kurumsal iletişim çatısı altında birleştirir.
Bulut Santral nedir?
Bulut Santral, gelen ve giden kurumsal çağrıların internet tabanlı bir santral altyapısı üzerinden yönetilmesini sağlar. Dahili kullanıcılar, çağrı karşılama senaryoları, çalışma saatleri, yönlendirmeler ve raporlar merkezi olarak tanımlanabilir. Böylece işletme büyüdükçe yeni kullanıcı veya hat eklemek için geleneksel santral donanımını yenileme ihtiyacı azalır.
CloudCell çözümünde mevcut sabit numaralar uygunluk durumuna göre taşınabilir veya yeni numara tahsis edilebilir. Gelen çağrılar IVR menülerine, dahili kullanıcılara, kuyruklara ya da mobil numaralara yönlendirilebilir. Çağrı kayıtları ve raporlar, yetkilendirme ve saklama politikaları çerçevesinde operasyonların izlenmesine yardımcı olur.
Öne çıkan yetenekler
Karşılama anonsu ve çok seviyeli IVR senaryoları
Yetkiye bağlı çağrı kaydı, dinleme ve raporlama seçenekleri
Şube ve uzaktan çalışanların ortak numara planında birleştirilmesi
- Dahili numara, grup, kuyruk ve çalışma saati yönetimi
- Uygunluk durumuna göre numara tahsisi veya numara taşıma
- Cep telefonu, IP telefon veya yazılım telefonu yönlendirmeleri
- Kullanıcı ve kanal kapasitesinin ihtiyaca göre ölçeklenmesi
- CRM ve iş uygulamalarıyla proje bazlı entegrasyon imkanı
Paketler ve fiyatlar
Bulut Santral için güncel tarife seçeneklerini karşılaştırın.
Fiyatlar vergiler dahildir.
TR250
250DK / AY
Yurt içi her yöne
TR500
500DK / AY
Yurt içi her yöne
TR1000
1.000DK / AY
Yurt içi her yöne
TR2500
2.500DK / AY
Yurt içi her yöne
TR5K
5.000DK / AY
Yurt içi her yöne
TR10K
10.000DK / AY
Yurt içi her yöne
TR20K
20.000DK / AY
Yurt içi her yöne
TR50K
50.000DK / AY
Yurt içi her yöne
TR100K
100.000DK / AY
Yurt içi her yöne
Kimler için uygundur?
- Birden fazla şubesi veya uzaktan çalışan ekibi bulunan işletmeler
- Fiziksel santral bakım ve yenileme maliyetini azaltmak isteyen kurumlar
- Gelen çağrıları departman, çalışma saati veya müşteri tercihine göre yönlendirmek isteyen şirketler
- Çağrı trafiğini kayıt ve raporlarla izlemek isteyen operasyonlar
Nasıl devreye alınır?
- Mevcut numara, kullanıcı, şube ve çağrı trafiği analiz edilir.
- Numara taşıma veya yeni numara tahsisi için uygunluk kontrolü yapılır.
- IVR, çalışma saatleri, kuyruklar, dahili planı ve yönlendirmeler tasarlanır.
- Kullanıcılar devreye alınır; test çağrılarının ardından hizmet canlıya geçirilir.
Entegrasyon ve operasyon
Kurulumda IP telefon, yazılım telefonu, mobil yönlendirme ve mevcut ağ altyapısı birlikte değerlendirilir. CRM ekran açma, çağrı sonucu aktarma veya özel raporlama gibi entegrasyonlar; kullanılacak uygulamanın teknik imkanlarına ve proje kapsamına göre planlanır.
CloudCell yaklaşımı
CloudCell, ses altyapısı, numara hizmetleri ve bulut santral yönetimini tek noktadan sunarak işletmenin farklı tedarikçiler arasında koordinasyon yükünü azaltmayı hedefler. Kapasite, yedeklilik, kayıt saklama süresi ve destek seviyesi teklif ve hizmet sözleşmesinde açıkça belirlenir.
Sık sorulan sorular
Mevcut sabit numaramı kullanabilir miyim?
Numara türü, mevcut operatör ve abonelik bilgileri kontrol edildikten sonra uygun numaralar için taşıma süreci planlanabilir. Taşıma tamamlanana kadar geçiş senaryosu ayrıca belirlenir.
Çalışanlar ofis dışında sistemi kullanabilir mi?
Uygun güvenlik ve bağlantı koşulları sağlandığında kullanıcılar IP telefon, yazılım telefonu veya tanımlı mobil yönlendirme senaryolarıyla sisteme dahil olabilir.
Çağrı kayıtları ne kadar süre saklanır?
Saklama süresi teknik kapasite, sözleşme ve kurumun hukuki saklama politikasına göre belirlenir. Kayıt alınan senaryolarda aydınlatma, erişim yetkisi ve veri güvenliği ayrıca ele alınmalıdır.
İşletmenize uygun kullanıcı, kanal ve çağrı senaryosunu birlikte tasarlayalım. Bulut Santral için teknik ihtiyaç analizi ve teklif isteyin.
İhtiyacınızı paylaşın, uygulanabilir kapsamı birlikte belirleyelim.
